6 Motivi per Utilizzare una Banca Online

Da quasi dieci anni, ormai, utilizzo principalmente servizi di conto corrente su internet offerti da una banca online. Per motivi di tempo e di comodità, infatti, ho sempre avuto bisogno di poter effettuare operazioni in maniera veloce, anche fuori dall’orario di sportello.

La Banca Online

Per Banca On Line [o Banca Diretta] si intende un Istituto che offra servizi in maniera diretta, con operazioni telefoniche o di internet banking e che non abbia presenza sul territorio con propri sportelli o filiali.

All’inizio ho affiancato il conto corrente online ad un altro tradizionale; negli ultimi sei anni ho scelto, invece, di utilizzare esclusivamente servizi di internet banking offerti dalla mia banca online.

Perchè ho scelto una banca online?

Come detto la difficoltà, causa lavoro, di potermi recare presso le filiali per effettuare le operazioni di sportello [perdendo tantissimo tempo nel cercare parcheggio ed interminabili file allo sportello] è stato uno dei principali motivi.

Ci sono stati anche altri fattori che mi hanno fatto prendere la decisione di affiancare alla mia banca “tradizionale” un servizio di banca on line:

• ho sempre avuto una propensione ad utilizzare i servizi via internet superiore alla media [come lavoro faccio il consulente informatico]: la dimistichezza con gli strumenti informatici e competenze personali che mi hanno sempre aiutato a non avere “false paure” relativamente alle transazioni su internet;
• in quel periodo stavo scrivendo la mia tesi di laurea, in Economia e Commercio, sul “Trading Online”, pertanto utilizzavo i servizi di internet banking anche per le transazioni di borsa [tra l'altro era più o meno il periodo dell'esplosione dei titoli tecnologici come, ad esempio, Tiscali, in cui tanti investitori si erano riavvicinati alla Borsa];
• i bassi costi di mantenimento del conto corrente online, mi consentivano di mantenere entrambi i conti, sia quello “fisico” che quello “online”.

Vantaggi delle Banche Online

Grazie ad un’esperienza maturata in quasi 10 anni, durante i quali ho utilizzato i servizi da tre diverse banche on line, ho individuato diversi vantaggi che l’apertura di un conto corrente online offre rispetto ad una banca tradizionale:

1. Costi Ridotti: in una Banca Online, si sostengono generalmente solo i costi relativi alle imposte previste dalla legge. Molte operazioni, se non tutte, sono gratuite [bonifici, prelievi presso gli sportelli bancomat di altri Istituti, versamento F24, etc.];
2. Risparmio di tempo: niente crisi di nervi per cercare un parcheggio, niente più file agli sportelli, possibilità di effettuare le operazioni 24 ore su 24, 7 giorni su 7;
3. Assistenza garantita: se hai bisogno di supporto o informazioni hai disponibile un operatore via telefono o chat durante gli orari di ufficio. Non dico che il servizio offerto sia superiore a quello offerto dalle banche tradizionali [ritengo che qui entrino in gioco tantissimi fattori relativi soprattutto all'operatore con cui ci si confronta, sia in un caso che nell'altro], ma posso sostenere, sulla base della mia esperienza personale, che il servizio offerto sia almeno di pari livello [con il vantaggio aggiuntivo, in caso di supporto via chat, che si può ricevere via mail la trascrizione dettagliata di tutto quello che si è scritto: cosa impossibile in un colloquio con l'impiegato di una banca tradizionale];
4. Servizi sul territorio: generalmente una banca online stringe rapporti di partnership che le consentono di offrire comunque servizi sul territorio [versamenti, prelievi, etc.];
5. Sicurezza: proprio per la diffidenza del pubblico verso lo strumento, le Banche On Line sono particolarmente attente alla sicurezza negli accessi al conto e nelle transazioni, mettendo a disposizione dei propri clienti strumenti di sicurezza evoluti. Allo stato attuale penso ci siano più probabilità che un cassiere commetta un errore nel darci delle banconote, piuttosto che ci sia una violazione del nostro account su una Banca Online;
6. Bancomat sempre disponibili: le banche on line, non avendo presenza sul territorio, offrono la possibilità di prelevare gratuitamente presso qualsiasi sportello bancomat di altri istituti. Questo vuol dire, ad esempio, non essere costretti a pagare esose commissioni [1,5€? 2€? 3€?] quando si è in vacanza e non si trovano sportelli della propria banca nelle vicinanze.

Svantaggi della Banca On Line

In dieci anni non penso di aver mai avuto problemi particolari con le banche online di cui sono stato cliente, solo qualche fastidio. Dovendo proprio vedere il pelo nell’uovo, mi sento di evidenziare questi due aspetti:

1. Versamento Assegni via Posta. Per fortuna difficilmente ricevo assegni: quando questo mi capita è decisamente per me abbastanza fastidioso. Se non ho la possibilità di incassarli direttamente, infatti, mi vedo costretto a spedirli, con Assicurata A/R, alla sede della mia banca. Se qualcuno riceve frequentemente assegni in entrata, questo può essere sicuramente un elemento da tenere in considerazione [a meno che non si abbia la possibilità di versarli tramite sportelli "fisici" convenzionati];
2. Rigidità nelle condizioni: una Banca Online è generalmente meno “tollerante” di una tradizionale in caso di scoperti [ma la banca tradizionale è poi così tollerante, specie in questo periodo?]. La mia banca ad esempio, per evitare scoperti, blocca la possibilità di prelevare con il bancomat quando si scende sotto la soglia dei 250€ depositati sul C/C. La disponibilità viene ripristinata automaticamente una volta riportato il saldo al di sopra della cifra indicata. Questa rigidità è giustificata dal fatto che, non avendo un rapporto quotidiano con il cliente, il sistema è regolamentato secondo delle procedure standard e la rigida applicazione delle stesse. Per qualcuno questo potrebbe essere un problema, ma tenete presente che le regole sono chiare, basta leggerle con attenzione prima di sottoscrivere il contratto!

Questa è in sintesi la mia esperienza personale. Tu hai maturato esperienze differenti?
Raccontalo nei commenti!

Crediti Fotografici

Seguridad di Jorge Franganillo